管理用戶已經(jīng)取消的訂單，如果涉及在線支付的還會標出是否退款，用戶可以申請”申請退款”。

用戶申請退款的時候，如果是直接取消的訂單則直接移交給管理后臺處理。拒收的訂單則需要填寫和商家寫上好的退款金額，如圖：

提交之后，系統(tǒng)就會發(fā)現(xiàn)提醒消息給商家，商家確認沒有問題后就會去處理退款。